Emily

    我从一个小人物的思维来理解团队的管理，这里不谈如何到达团队的目标，仅仅谈及如何让一个团队更好的向目标努力。   

第一，要了解团队中每个成员的个人经历和个人需求。一个人的成长经历对这个人的影响是最大的。要真正的了解他，才可以为他解决问题。   

第二，团队间的相互信任和信息的流畅是团队团结的必要条件。古人云，用人不疑，疑人不用。既然大家在一个团队，就不能相互猜忌，要相互信任。人性本善，要以欣赏的眼光看待每一个团队成员。此外，要保持沟通和信息的流畅，为团队提供一个良好的沟通平台，让每个人都能各抒己见，将问题讨论清楚，弄明白。这样，大家就不会互相猜忌，嘀嘀咕咕了，团队间的凝聚力就会不断加强了。   

第三，就是作为团队负责人的亲和力了。作为团队负责人，要想他人之所想，急他人之所需。技术人员一般是不善于表达自己的。作为负责人，要关心团队中的每个成员，要观察每个成员的异常举动，在第一时间内帮助他解决问题。    

第四，要根据每个成员的特点和需求，制定他的个人职业生涯发展之路。有的人技术一流，但是可能他不再想发展技术了，他想做管理了。有的人他就想在数据库方面有所发展。有的人他就想多接触客户锻炼沟通等方面的能力。但是，对于团队负责人而言，当初组成这个团队的时候，都是希望每个人都发挥特长的，基本没有考虑这个人的职业道路上的想法的转变。如果继续按照管理者的思路分配工作的时候，每个人在工作中都会有懈怠。这个时候，就要找到平衡点。让每个人都可以通过工作得到成长。其实不用担心，这样不会完成团队的目标。因为即使这个人没有作自己的特长，他也不会对项目中的困难视而不见的，反而会更激发他的能量。实在的说，技术人员的要求是最朴素的，需要被尊重，需要环境，不怕苦，不怕累。但是不能把技术人员逼急了。    

第五，就是激励。其实每个人的潜意识里都是希望自己能够进步的，都希望自己有了好的表现得时候，能够得到别人的肯定。作为负责人不要吝惜对别人的表扬，尽自己最大能力，给予每个团队成员与最大的鼓励。即使不能给予金钱方面的激励，也要给予其他方面的。要让每个团队成员充满希望。前途、钱途都是我们这些平民最关心的。   

第六，一定要公平。每个人都希望和志同道合的人一起快乐的工作。每个人有每个人的特长，每个人有每个人的个性，每个人还有每个人的个人需求，每个人有每个人的工作付出时间，把这些个性的东西都作到了平衡就基本可以公平了。其实，从量上来说，还是达到的是公平的假象而已，只是达到了每个人心里的公平平衡点罢了。还有一点，要做到公平，必须责、权、利要相互匹配。   

   这些是我在工作中的体会，希望和每一个人分享。

    20世纪80年代末，在商业流通领域，以计算机技术为主的信息技术应用已具一定的规模，并广泛用于商业活动的购、销、调、存各个业务环节。商业企业计算机信息管理系统的开发应用在技术上和应用水平上日趋成熟。

20世纪90年代初，商业信息化，进入推广应用期。国家组织的“三金工程”（即金卡工程、金关工程、金桥工程）的实施，把商业自动化、信息化的发展推向第二个高潮。

20世纪90年代末，由单机单项业务独立应用和系统初步联接集成应用向业务流程重组方向转变，大多数商业企业开始进行企业应用集成EAI。

EAI的实施让越来越多的人陷入尴尬的境地。这时，商业企业的IT部门越来越被这样的问题所困扰：如何更快速的响应客户的需求？如何提高业务灵活性，快速的适应业务？

SOA（Service-Oriented Architecture，面向服务的体系架构）带着一层神秘面纱出现在人们面前，为企业信息化建设带来了一丝春天的气息。SOA能够更好地让IT与业务目标看齐，使得IT组织可以高效复用资产、为企业更快地创造价值，进而更轻松地应对不断变化的业务需求。

什么是SOA呢？SOA是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口是采用中立的方式进行定义的，它应该独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种系统中的服务可以以一种统一和通用的方式进行交互。

在经典的软件工程中，建设满足某些业务需求的应用系统，无论采用瀑布方法还是原型方法，都需要从需求分析做起。伴随应用系统建设的各个阶段，需求变更像一个挥之不去的阴影。每一个应用系统的实施者都饱尝了在系统进入开发阶段、测试阶段，甚至上线阶段遭遇应接不暇的需求变更的极端痛苦。SOA架构的提出，将业务需求与系统实施分割开来，打破了购买单独的支持某种应用产品的常规，它给了IT建设一种新的启示。

事实上，SOA是一种架构，它的真正价值是将不同的服务连接起来实现一个个应用。通过服务SOA可以将不同的应用系统连接起来，它将企业的IT资源整合成可操作的、基于标准的服务，使其能被重新组合和应用。这样一来，就可以通过不同服务的排列组合形成满足某些业务需求的应用系统。同时，当业务发生变化时，只要重新将不同的服务进行排列组合就可以了。SOA让商业企业的IT部门更加关注于业务流程而非底层IT基础结构，从而获得竞争优势的更高级别的应用系统实施架构。

由此，可以看到SOA能够让IT更好的满足业务需求，提高应用系统对业务需求的适应度，适应商业企业的发展需求。